Maintenance et service
Forfaits maintenance & service
Forfaits sur mesure pour votre trottinette ou chopper électrique — 12 à 48 mois, pièces d'origine, maintien de la garantie.
Peu d'entretien — pas sans entretien.
Un contrôle régulier est essentiel, notamment pour les composants liés à la sécurité tels que les freins, les amortisseurs et l'électronique de commande. Un forfait de service vous assure une tranquillité d'esprit.
-
Pièces d'origine vérifiéesSeul le meilleur pour votre véhicule
-
Entretien professionnelPar des partenaires Star-Biker agréés
-
Service de rappelNous vous contactons lorsque l'entretien est dû
Le forfait adapté à votre quotidien
Tous les entretiens par des partenaires agréés — y compris la documentation numérique pour le maintien de votre garantie.
| Entretiens du forfait | 1× |
| Intervalle d'entretien | 12 mois |
| Pièces d'origine & Documentation | ✓ |
| Vérification BMS & Test de batterie | ✓ |
| Maintien de la garantie | 12 mois |
| Entretiens du forfait | 2× |
| Intervalle d'entretien | 12 & 24 mois |
| Pièces d'origine & Documentation | ✓ |
| Vérification BMS & Test de batterie | ✓ |
| Maintien de la garantie | 24 mois |
| Entretiens du forfait | 3× |
| Intervalle d'entretien | 12, 24 & 36 mois |
| Pièces d'origine & Documentation | ✓ |
| Vérification BMS & Test de batterie | ✓ |
| Maintien de la garantie | 36 mois |
| Entretiens du forfait | 4× |
| Intervalle d'entretien | 12, 24, 36 & 48 mois |
| Pièces d'origine & Documentation | ✓ |
| Vérification BMS & Test de batterie | ✓ |
| Maintien de la garantie | 48 mois |
Quand l'entretien est-il effectué ?
Selon ce qui survient en premier — le kilométrage ou la période.
Ce qui est inclus dans chaque forfait
Chaque entretien est réalisé par des techniciens agréés — entièrement documenté, avec des pièces d'origine.
Service certifié
Réalisé par des partenaires Star-Biker agréés
Pièces d'origine
Exclusivement des composants d'origine vérifiés
Documentation numérique
Protocoles de service comme preuve pour le maintien de la garantie
Contrôle approfondi
Freins, batterie, électronique & toutes les pièces mécaniques
Vérification BMS
Contrôle complet du système de gestion de batterie
Support personnalisé
Interlocuteur direct pour toutes les questions techniques
Questions fréquentes sur les forfaits de service
Les forfaits de service s'appliquent à tous les e-choppers, trottinettes électriques et scooters à cabine Star-Biker. Pour des modèles spécifiques comme le Chopper 6.0s ou le Bobber M8S Custom, des intervalles d'entretien spécifiques au modèle vous sont fournis lors de l'achat.
Le forfait de service peut être acheté lors de l'achat du véhicule ou ultérieurement — mais au plus tard avant le premier entretien de forfait dû (12 mois / 1 500 km). Nous recommandons l'achat directement avec le véhicule, car le service de rodage est la condition préalable au maintien de la garantie.
Oui — le service de rodage (après 500 km ou 6 mois) est la condition préalable à toutes les demandes de garantie et est effectué séparément. Il n'est pas inclus dans les forfaits, mais est nécessaire pour que le forfait puisse être appliqué.
Chaque entretien de forfait comprend un contrôle approfondi complet de tous les composants liés à la sécurité : freins, amortisseurs, direction, éclairage, électronique de commande, ainsi qu'une vérification BMS avec test de capacité de batterie. Tous les points de contrôle sont documentés numériquement et vous sont envoyés sous forme de protocole de service.
Le forfait de service comprend les travaux d'entretien, la vérification BMS et les pièces d'origine nécessaires dans le cadre de l'entretien de routine. Les pièces d'usure comme les plaquettes de frein, les pneus ou les chambres à air sont facturées séparément — mais à des conditions préférentielles pour les clients ayant un forfait.
L'entretien est effectué par des partenaires de service Star-Biker agréés dans toute la Suisse. Vous trouverez le partenaire le plus proche via notre carte des partenaires de service sur star-biker.ch — il suffit d'entrer votre code postal et de prendre rendez-vous.
Oui — le forfait de service est lié au véhicule, et non à la personne. En cas de revente, le forfait restant peut être transféré au nouveau propriétaire. Contactez notre équipe pour le transfert.
Nous vous rappelons automatiquement par e-mail ou SMS votre prochain entretien. Si un rendez-vous est tout de même manqué, veuillez nous contacter directement — nous trouverons une solution.
Une amélioration vers un forfait plus long est généralement possible — veuillez contacter notre équipe pour cela. Vous ne payez que la différence pour le forfait plus long. Une rétrogradation n'est plus possible après le début du forfait.
Entretien E-Chopper Suisse — Forfait de service avec maintien de garantie
Un forfait de service de Star-Biker Suisse est le moyen le plus simple et le plus sûr de maintenir durablement votre e-chopper ou trottinette électrique en parfait état. Tous les entretiens sont effectués par des techniciens suisses agréés — avec des pièces d'origine, une documentation complète et un protocole de service numérique.
Maintien de la garantie grâce à un entretien certifié en Suisse
De nombreux fabricants lient le maintien de la garantie à des entretiens réguliers effectués par des entreprises agréées. Avec un forfait de service Star-Biker, vous vous assurez que chaque entretien est correctement documenté — comme preuve irréfutable envers le fabricant et lors d'une revente en Suisse.
Ce que couvre le forfait de service suisse
Chaque entretien du forfait comprend un contrôle approfondi complet de tous les composants liés à la sécurité : freins, amortisseurs, direction, éclairage et électronique de commande. S'y ajoute une vérification complète du BMS — le système de gestion de batterie est contrôlé pour sa capacité, l'équilibrage des cellules et la performance de charge.
Quand est le bon moment ?
Le forfait de service peut être acheté directement lors de l'achat du véhicule ou ultérieurement — au plus tard avant le premier entretien dû après 12 mois ou 1 500 km.
Vérification BMS & Entretien de la batterie à chaque entretien
Le système de gestion de batterie est le cœur de chaque véhicule électrique. Lors de chaque entretien du forfait, le BMS est entièrement contrôlé et recalibré si nécessaire — pour une autonomie maximale, une durée de vie de la batterie optimale et une stabilité de charge.
Maintien de la valeur & Valeur de revente plus élevée
Un e-chopper entretenu sans faille obtient des prix de revente plus élevés sur le marché de l'occasion suisse. Le forfait de service est lié au véhicule et transférable au nouveau propriétaire.
Partenaires de service agréés dans toute la Suisse
Plus de 12 partenaires de service Star-Biker agréés en Suisse effectuent les entretiens du forfait. Tous les partenaires sont formés aux exigences spécifiques des modèles Star-Biker. Vous trouverez votre partenaire le plus proche directement sur star-biker.ch via la carte des partenaires de service.
Prêt à protéger votre E-Chopper ?
Choisissez votre forfait de services et obtenez jusqu'à 48 mois de garantie — par des partenaires Star-Biker agréés.