Questions générales

Coûts : Les scooters électriques sont nettement moins chers au quotidien que les autres moyens de transport et notamment les scooters à essence. Un scooter électrique coûte environ un cinquième de ce que coûterait un scooter équipé d’un moteur à combustion aux 100 km. De plus, il n'y a pratiquement aucun frais d'entretien.

Flexibilité : L'e-scooter peut être rechargé sur n'importe quelle prise conventionnelle, que ce soit à la maison ou au bureau. Les batteries sont amovibles et peuvent être facilement chargées dans n'importe quelle pièce. Il n'est pas nécessaire de chercher une station-service.

Praticité : Le scooter électrique attend juste devant la porte. Dans les embouteillages, il suffit de passer devant les voitures, trouver une place de parking est beaucoup plus détendu - que demander de plus ?

Émissions : aucune. 100% électrique et 0% CO2 !

Plaisir de conduire : Le chemin du travail peut-il réellement être amusant ? Oui il peut! Avec un scooter électrique. Pourquoi ne pas faire de votre trajet domicile-travail une expérience ?

Lifestyle : L'e-scooter n'est pas un moyen de transport, c'est un produit lifestyle. Des regards admiratifs sont inclus.

Avec Star-Biker vous êtes mobile sans avoir mauvaise conscience et vous participez activement à la protection de l'environnement. Si l’électricité de votre trottinette électrique Star-Biker provient d’énergies renouvelables, vous êtes totalement sans CO2.

Les coûts d'électricité sont inférieurs à 1 CHF par 100 km. En supprimant de nombreuses pièces d’usure, vous économisez des coûts de maintenance et de réparation importants. L'expérience a montré que les coûts d'entretien d'un scooter électrique représentent environ 30 % des coûts d'entretien d'un scooter à essence.

Si vous souhaitez conduire nos scooters électriques jusqu'à 25 km/h, vous avez besoin d'un permis de conduire pour cyclomoteur. Aucun permis de conduire n'est requis pour les personnes nées avant le 1er avril 1965. Les scooters électriques allant jusqu'à 45 km/h sont considérés comme des cyclomoteurs, c'est pourquoi un permis de conduire de classe M (scooter) ou un permis de conduire voiture de classe B est requis.

Tous nos scooters électriques répondent à toutes les exigences de sécurité et sont disponibles avec agrément routier suisse sur demande et peuvent être conduits à partir de 16 ans avec un permis de conduire de catégorie A1. Nos modèles de cette catégorie ne nécessitent qu'une plaque d'immatriculation et peuvent être facilement échangés en Suisse.

Dès que nous aurons expédié votre commande, vous recevrez un email ou un SMS de notre part avec les informations nécessaires au suivi de votre expédition. Ensuite, la compagnie maritime vous contactera pour fixer une date de livraison.

Une fois que vous avez choisi un véhicule, vous avez besoin d’une couverture d’assurance valide. Avec la compagnie d’assurance en qui vous avez confiance, vous pouvez assurer votre scooter électrique à moindre coût.

Pour conclure le contrat, vous avez besoin d'un enregistrement routier, que vous recevrez de notre part en recommandé et séparément par courrier.

En règle générale, vous recevrez votre e-scooter, e-chopper ou e-scooter dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Si la vitesse maximale de 20 km/h est dépassée en Suisse, le port du casque est obligatoire. Si vous avez opté pour un véhicule « sans permis de conduire », vous n'êtes pas obligé de porter un casque, car nos e-scooters sont équivalents au vélo électrique classique.

Nous approvisionnons tous nos clients en pièces de rechange de manière centralisée via notre entrepôt. Si vous avez besoin de pièces détachées, veuillez contacter notre service client info@star-biker.com

Questions techniques

Un e-scooter, e-chopper ou e-scooter se compose exactement de trois composants : Le moteur transmet l'énergie directement à la roue arrière sans aucune connexion intermédiaire, avec le gros avantage qu'il n'y a pas de boîte de vitesses ni d'arbres de transmission entre les deux, comme c'est le cas c'est le cas d'un scooter à essence. La batterie alimente le moteur. Le contrôleur régule la vitesse et connecte ainsi la batterie et le moteur.

Veuillez noter que la batterie ne doit jamais être complètement déchargée. Il est préférable que les batteries soient chargées entre les deux et qu'elles ne soient pas presque déchargées avant de les charger.

Veuillez charger votre véhicule pendant au moins 4 à 6 heures. Le premier trajet est généralement un peu plus court car la batterie ne fournit sa pleine puissance qu'après environ 3 à 5 cycles de charge.

Vous pouvez retirer la batterie de votre scooter d'une seule main et la recharger facilement chez vous sur n'importe quelle prise domestique.

La recharge sur le véhicule est également possible.

Oui, la batterie est amovible et peut être rechargée facilement chez vous sur une prise domestique normale. Ceci est bien sûr particulièrement pratique si vous devez garer le scooter électrique dans la rue parce que vous n'avez pas votre propre garage et qu'il n'y a pas de prise disponible là-bas.

Si vous avez découvert un défaut ou un défaut sur votre véhicule, veuillez utiliser notre formulaire de contact et envoyez-nous une photo ou une vidéo avec le numéro de châssis.

Tous nos e-scooters, e-choppers ou e-scooters ont une technologie de base similaire. Les différences les plus importantes résident dans l'ergonomie, les performances, le confort et l'apparence.

2000 watts correspondent à 2,70 chevaux
3 000 watts équivalent à 4,10 chevaux

Nos batteries lithium-ion conservent au moins 80 % de leur capacité initiale même après 800 cycles de charge. Cependant, il est également important d’en prendre soin afin que la batterie ne se décharge pas profondément et ne soit pas endommagée.

Paiements

Nous attachons une grande importance à votre sécurité lors des paiements. Bien entendu, vos informations ne seront transmises que sous forme cryptée afin que des tiers ne puissent pas les lire.

Vos paiements seront traités par un partenaire spécialement certifié en matière de sécurité.

Dans notre boutique en ligne, vous pouvez payer facilement, en toute sécurité et confortablement en utilisant les modes de paiement suivants :

  • Paiement à l'avance
  • Virement bancaire instantané
  • Achat sur compte
  • Paiement échelonné
  • carte de crédit ou de débit

Nous proposons différents modes de paiement, y compris l'achat sur facture par Klarna. Vous pouvez simplement les sélectionner pendant le processus de commande et finaliser la commande. plus d'informations >

Clair! Si vous préférez étaler le paiement sur une période plus longue, nous vous proposons l'option de financement « Paiement échelonné avec Klarna ». Cela vous permet de financer votre e-scooter, e-chopper ou e-scooter sur une durée plus longue entre 3 et 24 mois. plus d'informations >