Notre service d'atelier – fiable, proche et là pour vous
Chez Star-Biker, nous voulons que vous soyez satisfait de votre e-chopper ou de votre e-scooter à long terme – pas seulement lors de l'achat, mais tous les jours sur la route.
C'est pourquoi nous vous proposons non seulement nos propres services d'atelier, mais également un réseau en constante expansion de partenaires de service expérimentés - dans toute la Suisse et au-delà.
Que vous ayez besoin d'un contrôle technique, du remplacement de pièces d'usure ou d'une assistance concernant les composants électroniques de votre scooter électrique ou e-scooter, vous trouverez ici l'interlocuteur idéal dans votre région.

Toujours près de chez vous
Nos partenaires de service sont là pour vous dans toute la Suisse – fiables, rapidement accessibles et prêts à maintenir votre e-chopper ou votre scooter électrique en parfait état. De cette façon, vous pouvez rester mobile sans souci.

Réparations rapides
Pas de longs délais d'attente ! Nos partenaires expérimentés remettront rapidement votre scooter électrique ou trottinette électrique sur la route – afin que vous puissiez continuer à conduire rapidement et en toute sécurité.

Une expertise à laquelle vous pouvez faire confiance
De la consultation à la réparation, nos experts veillent à ce que votre scooter électrique soit toujours en parfait état technique. Faites confiance à une qualité qui dure.
Souhaitez-vous recevoir votre véhicule entièrement assemblé ?
Si vous ne souhaitez pas assembler vous-même votre e-chopper ou votre scooter électrique, vous pouvez utiliser notre service de montage en Suisse. Votre véhicule sera assemblé, inspecté et remis prêt à rouler par des spécialistes de manière professionnelle, soit pour une livraison directement à votre domicile, soit pour un retrait auprès de l'un de nos partenaires de service suisses.
Même après la remise, vous recevrez le meilleur soutien possible : notre réseau européen d'entreprises partenaires certifiées est à votre disposition pour assurer la maintenance, les réparations et les services de garantie.
Questions fréquentes – Atelier et service chez Star-Biker
Nous vous proposons un réseau en constante expansion de partenaires de service expérimentés dans toute la Suisse – des zones urbaines aux zones rurales. Nos partenaires prennent en charge les réparations, l'entretien et les services garantis de votre véhicule.
Pas de problème, nous serons heureux de vous aider. Sur demande, nous recherchons spécifiquement une entreprise partenaire appropriée dans votre région. Notre objectif est d’étendre continuellement notre couverture de services en Suisse.
Nos partenaires prennent en charge tous les travaux d'entretien et de réparation ainsi que toutes les réclamations de garantie découlant de votre achat chez Star-Biker. Vous bénéficiez d’une assistance professionnelle – rapide, fiable et adaptée à votre véhicule.
Oui, tous les partenaires de service officiels Star-Biker sont approvisionnés directement par nos soins en pièces de rechange d'origine. Cela garantit que les réparations sont effectuées de manière professionnelle et en utilisant les dernières technologies.
Oui, si vous connaissez un atelier ou une entreprise spécialisée dans votre région qui pourrait nous convenir, nous serions heureux d’entendre votre suggestion. Nous vérifierons l'adéquation et, si vous êtes intéressé, ajouterons l'entreprise au réseau.
Nous accueillons les entreprises d'atelier qualifiées qui souhaitent travailler avec nous pour faire progresser l'électromobilité. Si vous êtes intéressé à travailler avec nous, veuillez nous contacter – nous vous enverrons toutes les informations nécessaires.
En cas de réclamation sous garantie, vous pouvez soit contacter directement notre support, soit contacter l'un de nos partenaires de service. Ensemble, nous trouverons une solution rapide et simple, en tenant bien entendu compte de toutes les conditions de garantie.
Vous pouvez commander de nombreuses pièces détachées et accessoires directement sur notre site Internet. Alternativement, votre partenaire de service le plus proche vous aidera à l'approvisionnement et à l'installation professionnelle.
Notre réseau de service prend en charge tous les véhicules Star-Biker – qu'il s'agisse d'entretien, de réparations ou de réclamations sous garantie. Il s’agit notamment de :
- Star-Biker Chopper 6.0s (également Luqi HL6.0)
- Star-Biker Chopper M1P (également Mangosteen M1, M1P ou Futura X9)
- Star-Biker Chopper M1PS (également Mangosteen M1PS, Rooder Sara ou Futura Angry Blake)
- Star-Biker Bobber Custom (également Mangosteen M8S)
- Modèles Horwin : EK1, EK3, SK1, SK3
- Sunra Robo S
- Scooters et tricycles de mobilité
- Trottinettes électriques de type Vespa (par exemple Dreems)
- Coopop Robuste et Cox
- Vélos électriques Rayvolt
- Trottinettes électriques et bien d'autres véhicules
Si vous n’êtes pas sûr que votre modèle soit inclus, veuillez nous contacter – nous serons heureux de vous aider.
Nos e-choppers et scooters électriques en Suisse sont soumis aux réglementations légales en vigueur :
- Modèles jusqu'à 25 km/h : Aucun permis de conduire requis (aucun test requis)
- Modèles jusqu'à 125 km/h : Catégorie de permis de conduire A1
Si vous n'êtes pas sûr du modèle qui correspond à votre permis de conduire, nous serons heureux de vous conseiller - directement ou par l'intermédiaire de l'un de nos partenaires de service.
Trouvez dès maintenant votre partenaire de service adapté et restez sans souci sur la route
Vous recherchez un contact fiable pour des services d'entretien, de réparation ou de garantie dans votre région ?
Notre réseau de service en Suisse et dans toute l'Europe est composé d'entreprises partenaires expérimentées, spécialisées dans les e-choppers, les e-scooters et les scooters électriques - et approvisionnées directement en pièces d'origine de Star-Biker.
S'il n'y a pas encore de partenaire dans votre région, nous serions heureux de vous accompagner personnellement ou de rechercher spécifiquement une entreprise adaptée dans votre région.
Star-Biker Servicepakete – für Sicherheit und Werterhalt
Auch E-Chopper und E-Roller benötigen regelmässige Pflege. Mit unseren flexiblen Servicepaketen für 12, 24, 36 oder 48 Monate bleibst du sorgenfrei unterwegs.
Die Wartung durch zertifizierte Star-Biker Partner mit Originalteilen sichert dir den Garantieerhalt, schützt vor teuren Folgeschäden und sorgt für optimale Leistung. Zusätzlich profitierst du von persönlicher Betreuung und vollständiger Dokumentation aller Serviceleistungen.
Software-Update für deinen Star-Biker Chopper 6.0s
Nutze das volle Potenzial deines E-Choppers. Wir bieten dir die professionelle Freischaltung auf bis zu 70 km/h oder die praktische Drosselung auf 25 km/h für führerausweisfreies Fahren in der Schweiz. Die Updates erfolgen ausschliesslich durch autorisierte Techniker, sind perfekt auf den M40 Motor und den 555D Controller abgestimmt und beeinträchtigen weder Garantie noch Sicherheit.
Vous dirigez un atelier et souhaitez devenir partenaire de service ?
Nous sommes constamment à la recherche d'ateliers qualifiés qui souhaitent faire partie de notre réseau de partenaires de service.
Si vous avez de l'expérience avec les scooters électriques, les choppers électriques, les scooters électriques, les vélos électriques ou d'autres véhicules électriques et que vous êtes heureux d'entreprendre des réparations, de l'entretien ou du montage, nous sommes impatients de vous entendre.
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