Willkommen bei den Star-Biker FAQs – Alles, was du über unsere E-Roller wissen musst!
Bei Star-Biker dreht sich alles um innovative Elektromobilität. Egal, ob du einen E-Chopper oder einen E-Roller suchst – wir bieten dir eine große Auswahl an Elektrorollern in der Schweiz, die perfekt zu deinen Bedürfnissen passen.
Unsere Modelle sind für unterschiedliche Fahrerlaubnisklassen geeignet:
- 25 km/h Modelle: Diese Elektroroller kannst du ohne Führerschein fahren – ideal für Einsteiger und umweltbewusste Stadtfahrer.
- 45 km/h bis 125 km/h Modelle: Diese Fahrzeuge erfordern einen Führerausweis Kat. A1 und bieten mehr Leistung für längere Strecken und höhere Geschwindigkeiten.
Mit Star-Biker kannst du deinen neuen Elektroroller bequem online kaufen und direkt zu dir nach Hause bestellen. Unsere FAQs helfen dir, alle wichtigen Fragen rund um den Kauf, die Ratenzahlung, Führerscheinanforderungen und den Versand zu klären.
Tauche ein in die Welt der Elektromobilität und finde heraus, warum ein E-Roller oder E-Chopper von Star-Biker die perfekte Wahl für dich ist!
Allgemeine Fragen
Ein Elektroroller ist nicht nur umweltfreundlich, sondern auch deutlich kostengünstiger als benzinbetriebene Motorroller. Mit Star-Biker erhältst du ein modernes, flexibles und effizientes Fortbewegungsmittel für den Alltag in der Schweiz.
Die Stromkosten betragen weniger als CHF 1 pro 100 km. Zudem sind die Wartungskosten etwa 70 % niedriger als bei einem Benzinroller, da weniger Verschleißteile vorhanden sind.
Ja! Unsere 25 km/h Elektroroller kannst du ohne Führerschein fahren – ideal für Stadtfahrer oder Pendler, die eine praktische Alternative zum Auto suchen.
Für 45 km/h bis 125 km/h Modelle benötigst du den Führerausweis Kat. A1. Diese Roller bieten mehr Leistung und sind für längere Strecken ausgelegt.
Unsere E-Roller haben entnehmbare Akkus, die an jeder normalen Steckdose zu Hause oder im Büro geladen werden können – ganz ohne Tankstelle.
Bis 25 km/h: Keine Helmpflicht, da gleichgestellt mit einem E-Bike.
Über 25 km/h: Gesetzliche Helmpflicht in der Schweiz.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-8 Arbeitstage. Nach Versand erhältst du eine Sendungsverfolgung per E-Mail oder SMS, und die Spedition stimmt einen Liefertermin mit dir ab.
Alle unsere E-Roller und E-Chopper haben eine Schweizer Straßenzulassung und benötigen lediglich ein Kontrollschild, das problemlos eingelöst werden kann.
Ja, du benötigst eine Haftpflichtversicherung. Die Zulassungsdokumente erhältst du separat per Post, sodass du dein Fahrzeug direkt versichern kannst.
Wir versorgen alle unsere Kunden zentral über unser Lager in der Schweiz mit Ersatzteilen. Falls du Ersatzteile benötigst, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter info@star-biker.ch.
Technische Fragen
Ein E-Roller, E-Chopper oder E-Scooter besteht aus drei Hauptkomponenten:
- Der Motor überträgt die Energie direkt auf das Hinterrad, ohne Getriebe oder Antriebswellen.
- Der Akku liefert die notwendige Leistung.
- Der Controller regelt die Drehzahl und verbindet Akku und Motor für eine effiziente Steuerung.
Lade deinen Akku regelmäßig auf und vermeide eine vollständige Entladung. Am besten lädst du ihn zwischenzeitlich auf und nicht erst, wenn er fast leer ist. Ein vollständiger Ladevorgang dauert zwischen 4 und 6 Stunden.
Unsere Lithium-Ionen-Akkus behalten auch nach 1.500 Ladezyklen noch mindestens 80 % ihrer Kapazität. Eine gute Pflege verhindert eine Tiefenentladung und verlängert die Lebensdauer.
Ja! Unsere Elektroroller-Akkus sind entnehmbar und können bequem an jeder normalen Haushaltssteckdose aufgeladen werden – ideal für alle, die keine Garage mit Steckdose haben.
Solltest du einen Defekt oder Mangel an deinem Fahrzeug feststellen, nutze unser Kontaktformular und sende uns ein Bild oder Video mit der Fahrgestellnummer zu. Unser Team hilft dir schnellstmöglich weiter.
Alle unsere E-Roller, E-Chopper und E-Scooter basieren auf ähnlicher Basistechnik, unterscheiden sich aber in Leistung, Ergonomie, Komfort und Design.
- 2000 Watt entsprechen ca. 2,70 PS.
- 3000 Watt entsprechen ca. 4,10 PS.
Ja, du kannst den Akku im Fahrzeug aufladen oder ihn entnehmen und an einer Steckdose in der Wohnung aufladen.
Elektroroller haben weniger Verschleißteile als Benzinroller, daher sind die Wartungskosten bis zu 70 % geringer. Wichtig sind regelmäßige Akkupflege, Bremsencheck und Reifenwartung, um die beste Leistung zu erhalten.
Zahlungen
Wir legen höchsten Wert auf Sicherheit und Komfort. In unserem Onlineshop kannst du sicher mit folgenden Zahlungsmitteln bezahlen:
- Vorkasse
- Sofortüberweisung
- Kauf auf Rechnung
- Ratenzahlung
- Kredit- oder Debitkarte
Ja! Mit HeyLight kannst du deinen E-Roller, E-Chopper oder Elektroroller in der Schweiz bequem finanzieren. Die Ratenzahlung mit HeyLight ermöglicht eine flexible Finanzierung über 3 bis 24 Monate, sodass du dein Fahrzeug sofort nutzen kannst.
Ja, wir bieten den Kauf auf Rechnung über Klarna an. Das bedeutet, du kannst dein Fahrzeug bestellen und erst nach Erhalt der Ware bezahlen. Diese Option kannst du einfach im Bestellprozess auswählen.
Wie sicher ist die Zahlung bei Star-Biker?
Deine Zahlungsdaten werden durch eine verschlüsselte Verbindung geschützt, sodass Dritte keinen Zugriff darauf haben. Die Zahlungen werden von einem zertifizierten Zahlungsdienstleister abgewickelt, der höchste Sicherheitsstandards gewährleistet.
Weitere Informationen zu unseren Zahlungsoptionen findest du direkt im Bestellprozess oder auf der Website von HeyLight.
Für jede Fahrt das passende Modell
Fahrzeuge entdecken


Unsere Partner
Das sagen unsere Kunden
Du hast eine Frage an uns?
Nutze unser Kontaktformular – wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter!