Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) mit Kundeninformationen

Stand: 05. Februar 2025

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop getätigt werden. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Ein Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.2 Diese AGB regeln die Vertragsbeziehung zwischen HANDEL & VERTRIEB (H&V) Fa. Star-Biker (nachfolgend "wir" oder "uns") und den Verbrauchern (nachfolgend "Kunde" oder "Sie") hinsichtlich der über unseren Online-Shop getätigten Bestellungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande mit HANDEL & VERTRIEB (H&V) Fa. Star-Biker, Schwimmbadstr. 2, CH-5210 Windisch, Schweiz.

2.2 Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt ein unverbindliches Angebot dar, das zum Abschluss eines Vertrages führt, wenn der Kunde dieses Angebot durch das Bestellen der Ware annimmt.

2.3 Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde auf den Button „Jetzt kaufen“ klickt und die Bestellung absendet. Direkt nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt erst mit der Lieferung der Ware zustande.

2.4 Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden unverzüglich informieren und die Bestellung stornieren.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

3.1 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

3.2 Wir speichern den Vertragstext und senden dem Kunden die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail zu. Der Vertragstext kann auch im Kundenbereich des Online-Shops eingesehen werden.

4. Lieferbedingungen

4.1 Die Lieferpreise und Versandkosten werden dem Kunden während des Bestellprozesses angezeigt. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden gesondert berechnet.

4.2 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Versand erfolgt auf eigene Gefahr des Kunden, es sei denn, der Kunde ist Verbraucher und der Verkäufer hat die Lieferung zu verschulden.

4.3 Lieferungen innerhalb der Schweiz erfolgen in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen. Bei Lieferungen ins Ausland kann sich die Lieferzeit je nach Zielregion verlängern.

4.4 Der Kunde hat die Möglichkeit, die Ware persönlich abzuholen. In diesem Fall entfallen die Versandkosten.

5. Bezahlung

5.1 Die im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzlich zu den Preisen können Versandkosten hinzukommen, die im Bestellprozess angezeigt werden.

5.2 Die Bezahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, MasterCard), PayPal, Klarna, Sofortüberweisung, Vorkasse per Banküberweisung.

5.3 Die Zahlung wird mit Abschluss des Bestellvorgangs fällig. Bei Auswahl der Zahlungsmethoden PayPal, Sofortüberweisung und Klarna erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Zahlungsdienstleister, der für die Sicherheit der Zahlung verantwortlich ist.

6. Widerrufsbelehrung

6.1 Widerrufsrecht für Kunden innerhalb der Schweiz: Kunden haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

6.2 Widerrufsfrist: Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

6.3 Widerrufsrecht für Kunden außerhalb der Schweiz: Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Kunden, die in der Schweiz wohnhaft sind. Für Kunden außerhalb der Schweiz besteht kein Widerrufsrecht.

6.4 Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht besteht nur für ungeöffnete, unbenutzte Ware, die sich im Originalzustand befindet. Produkte, die aus hygienischen Gründen versiegelt sind oder speziell für den Kunden angefertigt wurden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

7. Retouren & Rückgaben

7.1 Kunden können ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden, sofern die Ware ungeöffnet und ungebraucht ist.

7.2 Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder fehlerhaft. Wir empfehlen, die Ware versichert zurückzusenden, da wir nicht für verloren gegangene Sendungen haften.

7.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bei nicht ordnungsgemäßer Rücksendung (z.B. beschädigte Verpackung oder Ware) eine Gebühr für die Wiederherstellung der Ware in den Originalzustand zu berechnen.

7.4 Das Widerrufsrecht gilt nur für Käufe innerhalb der Schweiz. Kunden außerhalb der Schweiz haben kein Widerrufsrecht.

7.5 Onlinebestellungen sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Sobald die Bestellung online abgeschlossen wurde, ist ein Widerruf nicht mehr möglich.

8. Gewährleistung und Garantien

8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen des Schweizerischen Obligationenrechts.

8.2 Die Gewährleistung erstreckt sich nur auf Mängel, die bei Erhalt der Ware vorhanden waren und wird nur durch den Erstkäufer in Anspruch genommen. Der Käufer hat im Falle eines Mangels der Ware Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

8.3 Die Gewährleistung verfällt, wenn der Käufer die Ware selbst verändert oder eine unsachgemäße Verwendung der Ware vorliegt.

9. Einhaltung der Garantiebedingungen

9.1 Um Anspruch auf Garantieleistungen zu haben, muss der Kunde sicherstellen, dass die Ware gemäß den Herstellerangaben und den in der Bedienungsanleitung beschriebenen Anforderungen verwendet wird.

9.2 Die regelmäßige Wartung und Pflege der Ware ist Pflicht, um eine ordnungsgemäße Garantie in Anspruch nehmen zu können.

9.3 Jegliche Modifikationen oder Reparaturen an der Ware, die nicht durch den Hersteller oder einen autorisierten Service durchgeführt wurden, können die Garantieansprüche ungültig machen.

10. Haftung

10.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung.

10.2 Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wesentliche Vertragspflichten verletzt werden. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

11.1 Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und den zwischen den Parteien geschlossenen Verträgen gilt das Recht der Schweiz.

11.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB oder Verträgen ist der Sitz des Verkäufers in Windisch, Schweiz, sofern der Kunde ein Verbraucher ist, der in der Schweiz ansässig ist.