Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und DSGVO.
Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:
Star-Biker® – Official Store
Schwimmbadstrasse 2
5210 Windisch, Schweiz
E-Mail: info@star-biker.ch
Website: www.star-biker.ch
Diese Website wird über Shopify Inc. betrieben. Die Datenbearbeitung erfolgt auf Grundlage des Schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Je nach Art Ihrer Interaktion mit unserer Website können folgende Kategorien personenbezogener Daten erhoben werden:
- Kontaktdaten: Name, Postanschrift, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
- Zahlungsdaten: Zahlungsart, Transaktionsdetails und Zahlungsbestätigung. Kartendaten werden ausschliesslich durch zertifizierte Zahlungsanbieter verarbeitet — wir speichern keine vollständigen Kartennummern.
- Kontoinformationen: Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Einstellungen und Konfigurationen.
- Bestelldaten: Artikel, Warenkorb- und Wunschlistenaktivitäten, Bestellhistorie, Retouren und Stornierungen.
- Kommunikationsdaten: Inhalte von Nachrichten an unseren Kundendienst oder über Kontaktformulare.
- Gerätedaten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Bildschirmauflösung, Spracheinstellung.
- Nutzungsdaten: Seitenaufrufe, Klickverhalten, Verweildauer, Suchanfragen auf unserer Website.
Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für die folgenden Zwecke:
- Abwicklung und Erfüllung Ihrer Bestellungen (Versand, Rechnung, Retouren).
- Bereitstellung und Verbesserung unserer Website und Services.
- Kundenkommunikation und Kundensupport.
- Betrugsvorbeugung und Sicherheit der Transaktionen.
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Buchhaltung, Steuerpflicht).
- Versand von Informationen zu Ihrer Bestellung (Versandbestätigung, Statusupdates).
- Newsletter und Marketingkommunikation — nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, soweit dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Dies betrifft insbesondere:
- Shopify Inc. (Plattformbetreiber, USA) — für den Betrieb des Onlineshops. Shopify ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
- Zahlungsanbieter wie Klarna, PayPal, Stripe oder Kreditkartenunternehmen — für die Zahlungsabwicklung.
- Versand- und Logistikpartner — für die Lieferung Ihrer Bestellung.
- Behörden — sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir verwenden:
- Notwendige Cookies: für den technischen Betrieb des Shops (Warenkorb, Session, Login). Diese können nicht deaktiviert werden.
- Analyse-Cookies: zur Verbesserung unserer Website (z. B. Google Analytics, Shopify Analytics) — nur mit Ihrer Einwilligung.
- Marketing-Cookies: für personalisierte Werbung (z. B. Meta Pixel) — nur mit Ihrer Einwilligung.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website anpassen oder Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren.
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben. Bestelldaten werden gemäss den schweizerischen handels- und steuerrechtlichen Vorgaben während 10 Jahren aufbewahrt.
Nach Ablauf dieser Fristen oder bei Widerruf Ihrer Einwilligung werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.
Gemäss dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
- Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
- Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen.
- Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format herausverlangen.
- Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an: info@star-biker.ch
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Website verwendet eine SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung. Zahlungstransaktionen werden ausschliesslich über zertifizierte PCI-DSS-konforme Zahlungsanbieter verarbeitet.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte gesetzliche Anforderungen oder Änderungen unserer Services anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar. Wir empfehlen, diese Seite regelmässig zu prüfen.
Sie haben das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB):