24 Monate freiwillige Garantie auf Rahmen und Motor bei privater Nutzung; Voraussetzung ist die Einhaltung der Wartungsintervalle. Davon unabhängig gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren nach OR auf das gesamte Fahrzeug inklusive Akku — sie ist an keine Inspektion und an kein Servicepaket gebunden. Eine separate, kürzere Akkugarantie gibt es bei uns nicht: Der Akku ist die vollen zwei Jahre abgedeckt wie jedes andere Bauteil.

Die Erstinspektion nach 500 km oder 6 Monaten ist die erste Kontrolle deines Fahrzeugs — wie beim Auto nach der Einfahrphase. Sie ist Voraussetzung für die freiwillige Garantie — nicht für die gesetzliche Gewährleistung — und separat buchbar, also nicht in den Servicepaketen enthalten.

Ohne lückenlosen Wartungsnachweis erlischt der Anspruch auf die freiwillige Garantie; die gesetzliche Gewährleistung bleibt bestehen. Die Wartungen müssen fristgerecht durch qualifiziertes Fachpersonal durchgeführt und dokumentiert werden. Mit einem Servicepaket wird das automatisch koordiniert.

Bei einem autorisierten Star-Biker Servicepartner. Den nächsten findest du über unsere Servicepartner-Suche. Alternativ hilft dir unser Kundenservice weiter.

Nein — die freiwillige Garantie gilt ausschliesslich für private Nutzung. Gewerbliche Nutzung wie Vermietung, Lieferdienste oder Sharing führt zum Garantieausschluss. Die gesetzliche Gewährleistung bleibt davon unberührt.

Nein — ein Servicepaket ist freiwillig. Du kannst die Wartungen auch eigenständig bei einem autorisierten Servicepartner beauftragen. Ein Servicepaket erleichtert aber die Einhaltung der Intervalle erheblich, da alles automatisch koordiniert wird. Für die gesetzliche Gewährleistung ist weder ein Servicepaket noch eine Wartung erforderlich.

Ja — wenn du die Montage fachgerecht gemäss Anleitung durchführst. Schäden durch unsachgemässe Montage sind von der freiwilligen Garantie ausgeschlossen. Wer auf Nummer sicher gehen möchte, bucht den Montageservice.