Wo ist meine Bestellung?
Sendungsnummer eingeben, wir öffnen direkt die Sendungsverfolgung des richtigen Dienstleisters.
Sendung verfolgen
Die Sendungsnummer steht in deiner Versandbestätigung per E-Mail.
Unser Speditionspartner fragt aus Datenschutzgründen zusätzlich die PLZ ab.
Der Weg in die Schweiz
Deine Sendung startet in unserem Lager in Deutschland und wird an der Grenze verzollt. Danach übernimmt in der Regel die Schweizerische Post die Zustellung.
Die letzte Strecke bis zu dir siehst du deshalb nur bei der Post. Dort lohnt sich der Blick, wenn die deutsche Verfolgung stehen bleibt.
Welche Nummer ist welche?
Post und DHL sind oft dieselbe Sendung in zwei Etappen:
Nummer nicht zur Hand?
Sie entsteht erst, wenn deine Ware das Lager verlässt. Dann kommt eine E-Mail mit Nummer und Direktlink. Schau auch im Spam-Ordner.
Bestellungen im KundenkontoSendung überfällig?
Steht der Status länger als drei Werktage still oder passt etwas nicht, melde dich mit deiner Bestellnummer. Wir starten dann eine Nachforschung beim Dienstleister.