Condizioni di garanzia

Condizioni di garanzia:

  1. Quando si acquista un veicolo completamente assemblato, Star-Biker garantisce all'acquirente originale una garanzia di due anni contro difetti di materiale ed errori di lavorazione (“difetti”). Se un difetto esiste già al momento del trasferimento del rischio o se si verifica durante il periodo di garanzia, Star-Biker può, a propria discrezione, rimediare al difetto (“riparazione”) o consegnare un altro veicolo nuovo (“consegna successiva”) . In caso di riparazione, sostituire le parti difettose o ripararle mediante intervento a propria discrezione e scelta. Inoltre Star-Biker ha il diritto di far eseguire la riparazione da terzi in qualsiasi momento.
  1. La batteria viene fornita con una garanzia funzionale di sei mesi. Le batterie difettose verranno riparate o sostituite (con una batteria che abbia almeno la stessa capacità energetica di quella sostituita prima che si verificasse il malfunzionamento). I danni che si verificano a seguito delle seguenti attività non sono coperti dalla garanzia:
    1. Esporre la batteria o l'intero veicolo a temperature ambiente superiori a 50°C (122°F) o inferiori a -25°C (-13°F) per più di 24 ore consecutive.
    2. Danneggiare fisicamente la batteria o tentare intenzionalmente di prolungare (diversamente da quanto indicato nella documentazione) o ridurre la durata della batteria, tramite mezzi fisici, programmazione o altri metodi
    3. Contatto della batteria con fiamme dirette o umidità o allagamento della batteria.
  1. La batteria, come tutti i sistemi a batteria, è soggetta ad una graduale perdita di energia e prestazioni con il protrarsi della durata e dell'utilizzo. La perdita di energia o di prestazioni della batteria nel tempo o dovuta o risultante dall'uso della batteria NON è coperta dalla presente Garanzia sulla batteria.
  1. Il termine decorre dalla consegna del veicolo o, se precedente, dall'immatricolazione del veicolo ("trasferimento del rischio").
  1. Sono escluse dalla garanzia le seguenti parti:
    1. Tutte le parti soggette a naturale usura (in particolare ma non esclusivamente: pastiglie e dischi freno, pneumatici, ammortizzatori, fanali, vernice, maniglie, sella e reggisella, cuscinetti, guarnizioni)
    2. Tutte le parti e le apparecchiature non prodotte e/o installate da Star-Biker o da un produttore a contratto.
    3. Materiali operativi e ausiliari (in particolare ma non esclusivamente: liquido dei freni, oli, grassi, guarnizioni o altri fluidi lubrificanti o idraulici).
    4. Accessori ed equipaggiamenti speciali non offerti nell'ambito dell'acquisto iniziale di un nuovo veicolo.
    5. Per motivi tecnici (all'interno dello spettro dei colori), il colore effettivo dei veicoli può differire dai colori mostrati nel negozio online o in altri documenti di vendita. Tale deviazione non costituisce un difetto e pertanto non è coperta da questa garanzia.
  1. Non sussistono obblighi di garanzia se il difetto e/o il danno verificatosi sono direttamente o indirettamente correlati a questo
    1. Gli avvertimenti e/o le istruzioni del veicolo contenuti nelle istruzioni per l'uso sono stati attivamente ignorati e/o non sono state seguite le norme relative al corretto utilizzo, cura o trattamento del veicolo (vedere istruzioni per l'uso).
    2. Il veicolo è stato danneggiato da causa di forza maggiore, atto doloso o doloso (anche di terzi) o da un incidente.
    3. Il veicolo è stato guidato nell'ambito di gare di sport motoristici o di altro tipo o di prove di guida associate ed è stato sottoposto a un uso eccessivo.
    4. Il veicolo è stato utilizzato in modo improprio e/o improprio (contrariamente alle norme sulla circolazione stradale e sull'immatricolazione dei veicoli). Sono stati effettuati interventi o manipolazioni di qualsiasi tipo sulla trasmissione, sul motore elettrico, sul controller, sui sistemi di batteria o sul software del veicolo. Tutti gli interventi volti ad aumentare la velocità, così come la “messa a punto” del motore o del controller, sono illegali. Inoltre si riduce la sicurezza operativa ed eventualmente anche la durata del veicolo e la copertura assicurativa, il certificato di conformità CE e la garanzia non sono più validi.
    5. Danni causati da manipolazione, conservazione o mancanza di cura errate, compresi danni causati dall'acqua, danni causati dalla conservazione in un ambiente umido, danni causati da un cortocircuito, danni causati da scarica profonda (batteria scarica sotto 63 volt), danni causati da una lunga durata Anche lo stoccaggio a lungo termine con livello della batteria (SoC) al 100% e i danni causati dalla ricarica con un caricabatterie difettoso o non originale non sono coperti dalla garanzia.
    6. Sono state installate o fissate parti o accessori al veicolo che non sono stati approvati per iscritto da Star-Biker o il veicolo è stato modificato in un modo non approvato da Star-Biker.
    7. Sono stati utilizzati lubrificanti o idraulici difettosi o contenenti corpi estranei o non raccomandati o approvati da Star-Biker. Non verranno rimborsati i costi sostenuti a causa del fermo del veicolo, comprese le perdite dirette, indirette o commerciali subite dal proprietario o dall'utente del veicolo.
    8. Non sussiste alcun diritto al servizio di garanzia se non sono stati rispettati gli intervalli di manutenzione o il programma di manutenzione nel nostro libretto di servizio Star Biker (1. Manutenzione: 500 km o 3 mesi 2. Manutenzione: 2.000 km o 12 mesi 3. Manutenzione 4.000 km o 24 mesi 4. Manutenzione: 6.000 km o 36 mesi 5. Manutenzione: 8.000 km o 24 mesi) e la manutenzione e le riparazioni non sono state eseguite da un partner di assistenza ufficiale Star Biker. Non sussiste inoltre alcun diritto se lo scooter elettrico viene utilizzato a scopo commerciale (in particolare, ma non esclusivamente, noleggio dello scooter elettrico, servizi di corriere, ecc.)9.
    9. Questa garanzia non limita i diritti legali, in particolare i diritti di garanzia nei confronti di Star-Biker e le possibili rivendicazioni nei confronti di Star-Biker ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto.